Política de privacidad

1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS 

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo su navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas en su equipo. 

Además, mientras navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas o productos que visualiza, cómo llegó a nuestro sitio (referencias o búsquedas) y cómo interactúa con él. 

A esta información la denominamos “Información del dispositivo”. 

También recopilamos información personal cuando realiza una compra o intenta realizarla, incluyendo: 

Nombre completo 

Dirección de facturación y envío 

Información de pago (tarjeta de crédito/débito, PayPal, SPEI u otros métodos disponibles) 

Correo electrónico 

Número de teléfono 

A esta información la denominamos “Información del pedido”. 

 

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN? 

Utilizamos la información recopilada para: 

Procesar y gestionar sus pedidos 

Coordinar envíos y entregas 

Enviar confirmaciones de compra 

Brindar atención al cliente 

Detectar y prevenir fraudes 

Mejorar la experiencia de usuario 

Mostrar publicidad relevante 

 

3. COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL 

 Compartimos su información con terceros que nos ayudan a operar nuestra tienda, como: 

Shopify (plataforma de ecommerce) 

Herramientas de análisis (como Google Analytics) 

Proveedores de pago y logística 

También podremos compartir información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos. 

 

4. PUBLICIDAD 

Podemos utilizar su información para mostrar anuncios personalizados. 

Puede desactivar este tipo de publicidad en: 

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 

Google: https://www.google.com/settings/ads 

TikTok: https://www.tiktok.com/settings/ads 

 

5. DERECHOS DEL USUARIO 

Usted puede solicitar: 

Acceso a sus datos 

Corrección o actualización 

Eliminación de su información 

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: 

hola@momentto.shop

 

6. RETENCIÓN DE DATOS 

 Conservamos la información de los pedidos mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales y operativas. 

 

7. MENORES DE EDAD 

 Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. 

 

8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA 
 Podemos actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios operativos, legales o comerciales. 

 

9. CONTACTO 

 Si tiene preguntas o desea más información, puede contactarnos en: 

Correo: hola@momentto.shop

 

Última actualización: Mayo 2026