Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Gracias por comprar en Momentto. A continuación, le explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío.

1. TIEMPO DE PROCESAMIENTO
   Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Una vez procesado el pedido, será preparado y enviado.

2. TIEMPOS DE ENTREGA
   El tiempo estimado de entrega es de:

Envío estándar: 8 a 20 días

Estos tiempos pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente y factores externos como logística o alta demanda.

1. ENVÍOS A TODO MÉXICO
   Realizamos envíos a todo el territorio mexicano.

2. COSTOS DE ENVÍO

Envío estándar: Gratis

1. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
   Una vez enviado su pedido, recibirá un código de seguimiento por correo electrónico.

También puede rastrear su pedido en la sección “Rastrear Pedido” de nuestro sitio web.

1. POSIBLES RETRASOS
   En casos excepcionales, los envíos pueden presentar retrasos debido a:

Alta demanda

Problemas logísticos

Factores externos fuera de nuestro control

Agradecemos su comprensión en estos casos.

1. DIRECCIÓN INCORRECTA
   Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

No nos hacemos responsables por pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas.

1. CONTACTO
   Si tiene alguna duda sobre su envío, puede contactarnos en:

hola@momentto.shop

Última actualización: Mayo 2026